aimable anti-conflictuant bouc émissaire chef d'entreprise cohésion cohésion d'équipe communication compétent contrôle courageux dirigeant dynamique d'équipe dynamique de groupe efficacité entreprise formalisme important inclusion leader leader caché leadership management manager managers ouverture performance peur d'être humilié peur d'être ignoré peur d'être rejeté peur de l'abandon peurs positif posture du manager pragmatique qualité qualités essentielles du manager qualités manager responsable Schutz séducteur teambuilder teambuilding Will Schutz équipe équipe performante et solidaire